Med fire av sju mulige priser tok Norwegian Reward storeslem under årets Freddie Awards. Blant annet fikk de pris for beste lojalitetskredittkort.
Freddie Awards er en av reiselivets mest prestisjefylte priser og deles årlig ut til ulike lojalitetsprogrammer. Prisene deles ut i kategoriene Airline, Hotel og Credit Cards, fordelt over verdensdelene Amerika, Europa/Afrika samt Midtøsten/Oseania. Ved årets utdeling mottok lojalitetsprogrammet Norwegian Reward fire utmerkelser.
Tre priser innen fly – ett innen kredittkort
Norwegian Reward er et lojalitetsprogram innen luftfart, og i denne kategorien fikk de utmerkelsene «Program of the Year», «Best Promotion» og «Best Customer Service». Siden Norwegian Reward ble lansert i 2007, har de vunnet «Program of the Year» fire ganger tidligere.
Best Promotion er en pris som gis til det lojalitetsprogrammet som gjennom året har gjennomført den beste tidsbegrensede kampanjen eller beste endringen i eksisterende program. Norwegian vant denne utmerkelsen takket være den nye lojalitetsvalutaen Spenn som ble innført. En valuta som opptjenes og kan brukes både hos flyselskapet Norwegian og hotellkjeden Strawberry.
Med tre av seks mulige priser i kategorien «Airline», tok Norwegian flest priser innen denne kategorien. TAP Air Portugal fikk to priser og Air France/KLM ett.
Beste lojalitetskredittkort
Den fjerde prisen som ble gitt til Norwegian Reward var «Best Loyalty Credit Card». Med Norwegian kredittkortet tjener brukeren CashPoints på sine kjøp, og disse bonuspoengene kan deretter brukes til å delbetale fremtidige flyreiser.
– Å motta en Freddie Award er en stor ære og en viktig anerkjennelse, spesielt fordi det utelukkende er basert på våre medlemmers stemmer. Vi har lagt ned mye arbeid i å tilby merverdi til kundene våre, og det er utrolig givende å få denne innsatsen anerkjent. Prisene betyr ekstra mye fordi de kommer kort tid etter lanseringen av Spenn, vår nye nordiske lojalitetsvaluta. Spenn gir medlemmene våre større verdi og flere muligheter til å tjene og bruke poeng. Jeg deler denne prisen med hele teamet og vi takker til alle som har stemt på oss, sier Cecilie Nybø Carlsen, leder for produkt og kundeopplevelser i Norwegian i en pressmelding.
