Trustly
Trustly er en digital betalingstjeneste som lar deg betale direkte fra bankkontoen din når du handler på nett. I stedet for å oppgi kortnummer eller gjennomføre en tradisjonell bankoverføring, kan du logge inn i nettbanken din og godkjenne betalingen med BankID eller bankens egne sikkerhetsløsninger.
I denne guiden forklarer vi hvordan Trustly fungerer, hvilke fordeler og ulemper tjenesten har, og når det kan være smartere å bruke kredittkort i stedet.
Oppdatert 2.6.2026
Sideinnhold
Hva er Trustly
Trustly er en svensk betalingstjeneste som ble etablert i 2008. Selskapet spesialiserer seg på såkalte «bank-til-bank-betalinger», hvor pengene overføres direkte mellom kundens bankkonto og mottakeren.
I praksis fungerer Trustly som et bindeledd mellom banken din og nettbutikken eller tjenesten du ønsker å betale til. Du slipper derfor å legge inn kortinformasjon eller gjennomføre en manuell bankoverføring.
Trustly benytter seg av såkalt Open Banking-teknologi, som gjør det mulig å koble seg direkte til banken din på en sikker måte.
- du har en nettbasert bankkonto, altså en nettbank
- Trustly tillater betalinger fra kontoer i de fleste bankene i Norge bank
- forhandleren støtter betalinger med Trustly
I tillegg er det best å bruke BankID med tjenesten, men du kan også bruke andre former for elektronisk identifisering, som en kodebrikke.
Trustly var nok revolusjonerende da tjenesten dukket opp nærmere 2010. Men etter hvert som Klarna og Vipps har kommet på banen, virker det som om det svenske betalingsselskapet har blitt akterutseilt.
Hvordan fungerer Trustly?
Når du velger Trustly som betalingsmetode i en nettbutikk, blir du sendt videre til en sikker betalingsløsning.
Der velger du banken din og bekrefter betalingen på samme måte som ved innlogging i nettbanken. Avhengig av banken kan dette skje med BankID, bankapp eller andre sikkerhetsløsninger.
Etter at betalingen er godkjent, trekkes pengene direkte fra bankkontoen din og overføres til mottakeren.
For de fleste brukere oppleves prosessen som rask og enkel fordi:
- du slipper å finne frem bankkortet
- du trenger ikke registrere deg hos Trustly
- betalingen bekreftes direkte via banken din
En bankoverføring kan normalt ta flere dager. Trustly har utviklet en egen teknologi for direktebetalinger som gjør at pengene når forhandleren raskere.
Fordeler med Trustly
Den største fordelen med Trustly er enkelheten. Du kan betale direkte fra bankkontoen din uten å oppgi kortnummer eller opprette en egen brukerprofil.
Mange setter også pris på at betalingene ofte gjennomføres raskt. Dette kan være spesielt nyttig ved bestilling av reiser, netthandel eller andre tjenester hvor betalingen må bekreftes umiddelbart.
En annen fordel er at du slipper å bruke kreditt. Pengene trekkes direkte fra kontoen din, noe som kan bidra til bedre kontroll over økonomien dersom du ønsker å unngå kredittkortgjeld.
Ulemper med Trustly
Selv om Trustly er en praktisk betalingsløsning, finnes det også enkelte ulemper.
Den største forskjellen sammenlignet med kredittkort er at pengene trekkes direkte fra bankkontoen din. Du får derfor ikke:
- rentefri betalingsutsettelse
- bonuspoeng
- cashback
- reiseforsikring
- andre kredittkortfordeler
Dersom du bruker et godt reisekredittkort eller bonuskort, kan du derfor gå glipp av verdifulle fordeler ved å velge Trustly.
Trustly eller kredittkort?
Etter vår mening er det ikke enklere å betale med Trustly sammenlignet med kredittkort. Å betale med Trustly var faktisk mer omfattende enn å legge inn kredittkortdetaljer, som kortnummer og utløpsdato. Og sammenlignet med Klarna, tar det helt klart lenger tid å betale med Trustly hvis alternativet er Klarna-appen med forhåndslagrede betalingsdetaljer.
Både Trustly og kredittkort har sine fordeler, men de passer til ulike behov.
Trustly passer godt dersom du ønsker:
- rask betaling direkte fra bankkonto
- ingen kreditt
- enkel betaling uten kortinformasjon
Kredittkort passer ofte bedre dersom du ønsker:
- bonuspoeng eller cashback
- reiseforsikring
- rentefri betalingsutsettelse
- ekstra kjøpsbeskyttelse
For mange vil det derfor være naturlig å bruke Trustly til enkelte betalinger, mens kredittkort kan være det beste alternativet ved større kjøp eller reiser.
Begrenset tilgjengelighet
Du kan betale med kredittkort hos mange millioner nettforhandlere over hele verden. Skal du derimot lene deg på Trustly som betalingsmetode, er utvalget atskillige lavere. I skrivende stund er det omtrent 9.000 selgere av varer og tjenester på nettet som støtter tjenesten.
Dette er noen av dem:
- Ikea
- Zalando
- Microsoft
- Finnair
- Norwegian
- Airfrance
- Booking.com
- Dyson
- Electrolux
- Boozt.com
- Paypal*
* At du kan bruke Trustly med PayPal øker så klart betalingsrekkevidden for tjenesten.
Misfornøyde brukere
Trustly lover at betalinger skal skje raskt med deres teknologi. Sjekker du brukernes tilbakemeldinger på Trustpilot.no, er det lett å få inntrykk av at det er rusk i maskineriet.
I skrivende stund, har Trustly en score på 2,5 av 5 mulige.
Brukere forteller om betalinger som bruker mange dager på å nå mottakeren, betalinger som aldri kommer frem og doble belastninger. Én bruker opplevde å få inkassovarsel fordi forhandleren ikke fikk pengene sine selv om de angivelig var trukket fra brukerens konto. I tillegg opplyser flere at det er vanskelig å komme i kontakt med kundeservice og at Trustly ikke har norske kunderådgivere.
Spørsmål og svar om Trustly
Er Trustly trygt?
Koster det noe å bruke Trustly?
Trenger man en Trustly-konto?
Er Trustly det samme som Vipps?
Er Trustly bedre enn kredittkort?
